プライバシー保護について
更新日:2026年7月21日
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取得する情報の種類
当社は、本人確認に必要な氏名、姓、メールアドレスや電話番号などの連絡先、居住国、IPアドレス、技術ログ、アカウント設定に加え、フォーム、サポートへの問い合わせ、支払い確認を通じてお客様から提供される情報を取得することがあります。アカウント作成や入出金処理に必要な情報がある一方、アクセスの保護やサービス品質の向上を目的として利用する情報もあります。
情報の利用目的
- ユーザーアカウントを作成し、確認および管理するため
- プラットフォーム、チャート、カスタマーサポートを利用できるようにするため
- 法令上の義務、詐欺対策、コンプライアンス要件に対応するため
- サービスの安定性を高め、不正利用を見つけ、セッションを守るため
- 入金状況やメンテナンスなど、アカウント運用に関する重要な更新をお知らせするため
情報の安全管理
当社は、想定されるリスクに応じて、技術面および組織面の安全対策を実施します。具体的には、通信時のSSL暗号化、アクセス権限の管理、重要なログイン操作の記録、利用可能な場合の二要素認証などが含まれます。ただし、どのような対策も完全な安全性を保証するものではありません。不審なアクセスに気付いた場合は、速やかに[email protected]へご連絡ください。
お客様が行使できる権利
お住まいの地域の法令により、特定の個人情報について、開示、訂正、利用の制限、削除を請求する権利、または一定の処理に異議を申し立てる権利が認められる場合があります。件名を「データに関する権利」とし、アカウントに登録したメールアドレスを添えて、[email protected]までご連絡ください。合理的な範囲で本人確認をお願いすることがあります。
保存期間と情報の委託先
情報は、サービスの提供、法令上の義務への対応、または紛争の処理に必要な期間に限り保管します。ホスティング、決済、取引関連メールなどを担う技術サービス事業者が、契約上の指示と適切な安全管理措置に従い、当社の委託先として情報を取り扱う場合があります。
Cookieおよびアクセスログ
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プライバシーに関する連絡先
この声明やお客様の権利についてご不明点がある場合は、[email protected]までお問い合わせください。必要な確認に時間を要する場合がありますが、当社は妥当な期間内に分かりやすく回答できるよう努めます。